سوالات متداول
پاسخ به سوالات متداول درباره سیلور کم
سیلور کم چیست؟
سیلور کم یک فروشگاه تخصصی برای خرید، فروش و تعمیر دوربینهای وینتیج و دیجیتال کلاسیک است. ما مجموعهای بینظیر از دوربینهای آنالوگ و دیجیتال را ارائه میدهیم که برای عکاسان حرفهای و کلکسیونرها مناسب است.
چگونه از سیلور کم دوربین بخرم؟
شما میتوانید به راحتی از طریق فروشگاه آنلاین سیلور کم دوربین مورد نظر خود را انتخاب کنید. تمام محصولات ما با درجهبندی دقیق کیفیت و عکسهای واضح ارائه میشوند. پس از انتخاب محصول، میتوانید آن را به سبد خرید اضافه کرده و سفارش خود را تکمیل کنید.
گارانتی سیلور کم چگونه است؟
تمام محصولات سیلور کم با گارانتی ۳۰ روزه ارائه میشوند. این گارانتی شامل پوشش کامل برای مشکلات فنی و نقصهای احتمالی است. در صورت بروز هرگونه مشکل، میتوانید با تیم پشتیبانی سیلور کم تماس بگیرید.
آیا میتوانم دوربین خود را به سیلور کم بفروشم؟
بله، سیلور کم دو روش برای فروش دوربین شما ارائه میدهد: خرید فوری و افتتاح فروشگاه اختصاصی. برای خرید فوری، فرم کوتاه را تکمیل کنید و تصاویر را در واتساپ ارسال کنید. برای افتتاح فروشگاه، میتوانید درخواست خود را ارسال کنید.
سیلور کم چه نوع دوربینهایی میفروشد؟
سیلور کم مجموعهای گسترده از دوربینهای وینتیج، آنالوگ و دیجیتال کلاسیک را ارائه میدهد. این شامل دوربینهای فیلم، دوربینهای دیجیتال قدیمی، لنزها و تجهیزات جانبی عکاسی میشود.
آیا سیلور کم خدمات تعمیر ارائه میدهد؟
بله، سیلور کم خدمات تخصصی تعمیر دوربین را ارائه میدهد. ما تعمیر تمامی انواع دوربینها را مطابق با استانداردهای سازنده انجام میدهیم. ارزیابی کارشناسی رایگان است و از قطعات اصلی استفاده میکنیم.
زمان تحویل سفارشات سیلور کم چقدر است؟
سفارشات سیلور کم معمولاً در ۱ تا ۳ روز کاری تحویل داده میشوند. برای سفارشات بالای دو میلیون تومان، ارسال رایگان است.
چگونه میتوانم با سیلور کم تماس بگیرم؟
شما میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی سیلور کم ارتباط برقرار کنید. همچنین میتوانید از طریق واتساپ با ما در تماس باشید.
روشهای پرداخت در سیلور کم چیست؟
سیلور کم روشهای پرداخت متنوعی را پذیرش میکند. شما میتوانید از طریق درگاههای پرداخت آنلاین، کارت به کارت و سایر روشهای رایج در ایران پرداخت خود را انجام دهید. تمامی تراکنشها امن و محافظت شده هستند.
سیاست بازگشت کالا در سیلور کم چگونه است؟
سیلور کم سیاست بازگشت ۷ روزه دارد. اگر از محصول خریداری شده راضی نیستید، میتوانید در مدت ۷ روز پس از دریافت، آن را بازگردانید. محصول باید در همان شرایط اولیه و با تمامی لوازم جانبی بازگردانده شود.
درجهبندی کیفیت محصولات سیلور کم چگونه است؟
سیلور کم از سیستم درجهبندی دقیق برای تمامی محصولات استفاده میکند. محصولات در دستههای "در حد نو"، "عالی"، "خوب" و "قابل قبول" طبقهبندی میشوند. هر محصول با عکسهای واضح و توضیحات دقیق ارائه میشود تا شما بتوانید بهترین انتخاب را داشته باشید.
آیا محصولات سیلور کم اصل و اورجینال هستند؟
بله، تمامی محصولات ارائه شده در سیلور کم اصل و اورجینال هستند. ما تمامی محصولات را قبل از عرضه به دقت بررسی و تأیید میکنیم. در صورت بروز هرگونه مشکل، گارانتی ۳۰ روزه سیلور کم شامل حال شما خواهد بود.
چگونه میتوانم فروشگاه خود را در سیلور کم راهاندازی کنم؟
برای راهاندازی فروشگاه اختصاصی در سیلور کم، میتوانید از طریق صفحه "افتتاح فروشگاه" درخواست خود را ارسال کنید. پس از بررسی و تأیید، میتوانید موجودی خود را بارگذاری کرده و محصولات خود را در مارکتپلیس سیلور کم عرضه کنید.
آیا سیلور کم به شهرهای دیگر ایران هم ارسال میکند؟
بله، سیلور کم به تمامی شهرهای ایران ارسال انجام میدهد. زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است اما معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری است. برای سفارشات بالای دو میلیون تومان، ارسال رایگان است.
آیا میتوانم قیمت محصولات سیلور کم را چانه بزنم؟
قیمتهای سیلور کم بر اساس ارزیابی دقیق و منصفانه تعیین شدهاند. با این حال، برای خریدهای عمده یا محصولات خاص، میتوانید با تیم پشتیبانی سیلور کم تماس بگیرید تا در مورد امکان تخفیف یا قیمتگذاری ویژه صحبت کنید.
سیلور کم چه برندهایی از دوربین را میفروشد؟
سیلور کم مجموعهای گسترده از برندهای معروف دوربین را ارائه میدهد. این شامل برندهایی مانند Canon، Nikon، Leica، Pentax، Olympus، Minolta و بسیاری دیگر میشود. ما هم دوربینهای وینتیج و هم دوربینهای دیجیتال کلاسیک را در دسترس داریم.
آیا سیلور کم خدمات تعمیر برای تمامی برندها ارائه میدهد؟
بله، سیلور کم خدمات تعمیر تخصصی را برای تمامی برندهای دوربین ارائه میدهد. تیم تعمیرات ما دارای تجربه و تخصص در تعمیر دوربینهای مختلف است و از قطعات اصلی استفاده میکند.
چگونه میتوانم از موجودی جدید سیلور کم مطلع شوم؟
برای اطلاع از موجودیهای جدید سیلور کم، میتوانید در خبرنامه ما عضو شوید. همچنین میتوانید صفحه فروشگاه را به طور منظم بررسی کنید یا در شبکههای اجتماعی سیلور کم ما را دنبال کنید.
آیا سیلور کم گواهی اصالت برای محصولات ارائه میدهد؟
بله، تمامی محصولات سیلور کم با گواهی اصالت و تأیید کیفیت ارائه میشوند. ما تمامی محصولات را قبل از عرضه به دقت بررسی میکنیم و در صورت نیاز، گواهینامههای مربوطه را در اختیار مشتریان قرار میدهیم.
هنوز سوالی دارید؟
اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، لطفاً با تیم پشتیبانی سیلور کم تماس بگیرید.
تماس با ما →